Allgemeine Gschäftsbedinungen

Sollte vor dem Aufenthalt Anzeichen für Krankheit zeigen oder zu verletzt sein, liegt es in meinem ermessen als Hundebetreuerin den Hund aufzunehmen oder abzulehnen. Nur so kann gewährleistet werden, dass andere Hunde nicht angesteckt werden. Besten Dank für dein Verständnis

Ein Kennenlernbesuch in deinem zu Hause ist verpflichtend. So wird sichergestellt, dass dein Hund mich in sein Territorium lässt & weiss, dass es auch für euch in Ordnung ist,. Ausserdem wird während dieses Termins das Halsband sowie ggf. das Geschirr bei grossen Hunden gemeinsam mit dem Besitzer angelegt, um sicherzustellen, dass der Hund das Anlegen durch den Hundebetreuer problemlos akzepiert. Zudem wird ein kurzer Kennenlernspaziergang unternommen.

Damit dein Hund sich in meiner Betreuung wohlfühlt & wir gemeinsam eine gute Zeit verbringen, ist es erforderlich, dass dein Hund:

• keine Aggression gegenüber jeglichen Lebewesen, insbesondere Katzen & anderen Hunden zeigt

• keine Zerstörungswut hat

• gut sozialisiert ist & gutes Sozialverhalten zeigt über einen guten Grundgehorsam verfügt

• gechiped & grundimmunisiert sind.

• Allein sein kann (Kein Jaulen, Heulen, Bellen, etc.)

Grundlegend ist jeder Hund im Training Willkommen. 

Je nach Verhalten, werden nach dem Kennenlern & Anamnesegespräch zusammen ggf. Bedigungen festgelegt..

Das Kennenlernen findet bei dir zu Hause statt. So weiss, dein Hund, dass es in Ordnung ist, dass ich euren Wohnbereich betrete. Hinzu legen wir zusammen das Halsband und Gstälti an und gehen auf einen kurzen Spaziergang. Der Kennenlern-Besuch ist kostenlos.

Wird der Termin binnen 24 h abgesagt, wird eine Gebühr von 50.— CHF für die Umtriebe verrechnet.

Das Kennenlernen findet bei uns zu Hause statt. So hast du die Möglichkeit, dir ein Bild davon zu machen, wo dein Hund seine Zeit verbringen wird, und wir können deine Fragen schnell und unkompliziert klären. Ebenso können wir schauen, wie dein Hund auf die Katzen reagiert. Während des Termins unternehmen wir gemeinsam einen kurzen Spaziergang. Dabei überprüfen wir ebenfalls, ob das Geschirr & das Halsband optimal sitzen.

Probetag

Um sicherzustellen, dass sich Ihr Hund bei mir wohlfühlt, ist ein halb­tägiger Probetag verpflichtend. Dieser Termin muss spätestens eine Woche vor dem ersten offiziellen Betreuungstag stattfinden. Der 1/2 Probetag ist selbstverständlich kostenlos.

Wird der Termin binnen 24 h vor Terminbeginn abgesagt, wird eine Gebühr von 50.— CHF für die Umtriebe verrechnet.

Ein Kennenlernbesuch mit einem Anamnesegespräch in deinem zu Hause oder in deiner Umgebung inkl. einem Spaziergang ist verpflichtend. So habe ich als Hundetrainer die Möglichkeit das Verhalten deines Hundes in seinem Umfeld zu beobachten und zu analysieren.

Ob & wann ein Maulkorb beim Kennenlerntraining eingesetzt wird, liegt in meinem Ermessen als Hundetrainerin & wird anhand des Verhaltens deines Hundes festgelegt.

Als Hundetrainerin behalte ich mir das Recht den Kennenlerntermin jederzeit Abzubrechen und  / oder die Aufnahme eines Trainings abzulehnen.

Der Kennenlern-Besuch ist kostenlos.

Wird der Termin binnen 24 h vor Terminbeginn abgesagt, wird eine Gebühr von 100.— CHF für die Umtriebe verrechnet.

Eine Terminbuchung gilt als verbindlich & zahlungspflichtig, sobald dieser via Whats App und / oder online bestätigt wurde.

Für Buchungen, die innerhalb von 24 h vor dem gewünschten Termin erfolgen, wird eine Expressgebühr erhoben. 

Bitte beachte, dass bei Expressbuchungen die Terminverfügbarkeit nicht garantiert werden kann.

Bei Stornierung einer Ferienbuchung (gilt ab zwei aufeinanderfolgenden Tagen) innerhalb von zwei Wochen nach vor dem effektiven Termin werden die vollständigen Terminkosten sofort fällig.

Umbuchungen von bereits bestätigten Terminen können kostenfrei vorgenommen werden, sofern diese mindestens 24 Stunden im Voraus beantragt und gleichzeitig eine neue Buchung innerhalb von sieben Tagen abgeschlossen wird.

Bitte beachte jedoch, dass die Verfügbarkeit des gewünschten Alternativtermins nicht gewährleistet werden kann.

Ab der 3. Umbuchung wird eine Administrationsgebühr in Höhe von 10 CHF erhoben.

Annullationen müssen in jedem Fall umgehend & schriftlich erfolgen.

Da eine Wochen- & Routenplanung erstellt wird und gegebenenfalls andere Hunde nicht berücksichtigt werden konnten.

Termine, die weniger als 24 Stunden vor Beginn storniert werden, werden mit 100 % der Terminkosten berechnet und sind sofort fällig.

Bei Stornierung einer Ferienbuchung (gilt ab zwei aufeinanderfolgenden Tagen) innerhalb von zwei Wochen nach vor dem effektiven Termin werden die vollständigen Terminkosten sofort fällig.

Im Fall einer Serientermin- oder Kursbuchung mit Spezialrabatt wird bei einer Absage eines einzelnen Termins ohne Vereinbarung eines Ersatztermins – sofern dieser nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem ursprünglich geplanten Termin stattfindet – der reguläre Einzelpreis berechnet.

Um eine fachgerechte & situationsangepasste Betreuung aller Hunde sicherzustellen, ist es erforderlich, sämtliche relevanten Informationen zur Gesundheit deines Hundes vorab mitzuteilen und gegebenenfalls entsprechende Anweisungen zu erteilen.

Bei Änderungen ist der Hundebesitzerdafür verantwortlich, diese rechtzeitig zu melden & gegebenenfalls die benötigten Medikamente, Verbände oder ähnliches zu organisieren.

Wir können nur gechippte & komplett grundimmunisierte Hunde betreuen. - Danke für dein Verständnis.

Sollte Ihr Hund gesundheitliche Beschwerden aufweisen, etwa im Bereich der Gesundheit (wie Spondylose), oder bereits operative Eingriffe (beispielsweise eine Magendrehung oder Milzdrehung) hinter sich haben, bitten wir dich, mir diese Informationen mitzuteilen.

So kann dein Hund während der Betreuungszeit den Umständen entsprechend betreuen werden.

Sollte der Hund Medikamente benötigen, bitten wir darum diese mitzugeben.

Die Medikamentengabe erfolgt gemäss Vorgaben & Anweisungen des Besitzers.

Sollte dein Hund unter dir bekannten Allergien leiden, bitte ich dich mir das mitzuteilen. 

Sollte während des Aufenthaltes der Hund Anzeichen für Krankheit zeigen oder sich verletzten, so sind wir als Betreuer ermächtigt, den Tierarzt unserer Wahl aufzusuchen. 

Die Tierarztkosten sowie die Fahrtkosten für die Behandlung gehen zu Lasten des Besitzers & sind umgehend zu begleichen.

Bestätigte Termine sind im Voraus oder spätestens am Termintag vor Ort zu bezahlen.

• Bar

• Twint

• Paypal 

• bei grösseren Beträgen auf Anfrage auch Banküberweisung möglich

Wird ein Termin nicht im Voraus beglichen, erfolgt eine Zahlungsaufforderung inkl. Bearbeitungsgebühr (10% des geschuldeten Betrags) über Twint.

Wird der Zahlungsaufforderung nicht binnen 24 h nachgekommen, kann dies zur Stornierung allfälliger Folge- und/ oder Serienterminen führen.

Da trotz grosser Sorgfalt Unfälle oder Verletzungen passieren können, möchten wir darum bitten eine Haftpflichtversicherung mit der Deckung «Hund» abzuschliessen. Wir geben immer unser Bestes und versorgen alle Hunde, als wären sie unsere eigenen. Ein Risiko wird jedoch immer bestehen, weswegen wir jegliche Haftung bei Unfällen, Verletzungen entlaufenen Hunden oder Krankheit ablehnen.

Für Unfall, Sach- oder Personenschaden an Drittpersonen übernehmen wir ebenfalls keine Haftung.

Auf Anfrage kann die Bestätigung der Betriebsversicherung vorgelegt werden.